۱. تطابق اطلاعات را جدی بگیرید

• تصویر راننده در برنامه را با فرد حاضر در خودرو مقایسه کنید

• پلاک، مدل و رنگ خودرو را با اطلاعات اپلیکیشن تطبیق دهید

• در صورت مغایرت، بلافاصله سفر را لغو و به پشتیبانی گزارش دهید

۲. فریب تغییر شرایط را نخورید

• اگر راننده در آخرین لحظه شرایط را تغییر داد:

• تحت فشار زمان قرار نگیرید

• بدون تردید درخواست را لغو کنید

• موضوع را به پشتیبانی برنامه اطلاع دهید

۳. پیشنهادهای وسوسه‌انگیز را نپذیرید

• به هیچ وجه پیشنهادات زیر را قبول نکنید:

• لغو سفر توسط راننده برای هزینه کمتر

• تغییر مسیر به بهانه‌های مختلف

بهترین روش پرداخت آنلاین یا برخط می باشد.

۴. حریم شخصی خودرو را حفظ کنید

• خودرو باید منحصراً برای شما باشد:

• از سوار شدن افراد غریبه جلوگیری کنید

• در صورت اصرار راننده:

  • سرویس را فوراً لغو نمایید

  • رفتار غیرحرفه‌ای را گزارش دهید

۵. مسیر را هوشمندانه رصد کنید

• از ابزارهای زیر برای کنترل مسیر استفاده کنید:

• مسیریاب داخلی برنامه (اسنپ/تپسی)

• اپلیکیشن‌های ایرانی مانند نشان یا بلد. بهترین گزینه برنامه های مسیریاب ایرانی هستند به دلیل دسترسی پلیس فراجا به اطلاعات جهت پیگیری سریع. از نقشه و مسیریاب های خارجی مانند گوگل مپ و ... استفاده نکنید

• در صورت انحراف محسوس:

  • محترمانه تذکر دهید

  • در صورت عدم اصلاح، با پشتیبانی تماس بگیرید

۶. موقعیت خود را به اشتراک بگذارید

• از قابلیت‌های امنیتی برنامه استفاده کنید:

• اشتراک سفر با اعضای خانواده

• فعال کردن امنیت سفر در تنظیمات

• به روزرسانی لحظه‌ای موقعیت برای عزیزان

۷. حساسیت بیشتری برای کودکان داشته باشید

• به هیچ عنوان:

  • کودکان را تنها سوار تاکسی اینترنتی نکنید

  • نوجوانان خجالتی را بدون نظارت رها نکنید

• در صورت ضرورت:

  • از سرویس‌های مخصوص کودکان استفاده کنید

  • مسیر را به دقت پیگیری نمایید